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关于提供单病种质量控制和预约诊疗服务相关工作情况的通知

发布日期

2009-10-14

发文字号

内卫医字[2009]912号

信息分类

地方性法规和规章

有效地区

内蒙古自治区

时效性

现行有效

实施日期

2009-10-14

颁发部门

内蒙古自治区卫生厅

正文内容

关于提供单病种质量控制和预约诊疗服务相关工作情况的通知

内卫医字[2009]912号

2009年10月14日

各盟市卫生局，厅直属各医院，内蒙古医学院各附属医院：

　　为继续深入推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，优化医疗服务环境和流程，提高服务效率，加强医疗质量管理，规范临床诊疗行为，卫生部《2009年医院管理年活动方案》和自治区卫生厅《实施方案》将开展单病种质量管理控制和预约诊疗服务工作作为年度医院管理年活动重点工作做出明确规定，提出了具体要求，要求2009年在全区二级以上医疗机构，重点是三级医疗机构开展急性心肌梗死等20个单病种的质量管理控制工作，并探索开展预约挂号，积极推行复诊病人预约诊疗服务等工作。为及时掌握上述两方面工作开展情况，请各盟市卫生局、厅直属各医院、内蒙古医学院各附属医院提供以下工作内容：

　　一、单病种质量管理与控制工作情况
　　1.规定推行开展的20个单病种质量管理控制病例数；
　　2.具体做法；
　　3.效果评价；
　　4.规定推行的20个病种以外开展的单病种管理控制工作情况（病种名称、数量等）。

　　二、预约诊疗服务工作情况
　　1.开展预约诊疗服务工作的方式（如网络预约、电话预约、现场预约等）；
　　2.预约挂号占门诊挂号的比例、占专家门诊号的比例；
　　3.相关工作制度、行之有效的操作方案和流程等；
　　4.为开展预约诊疗服务工作提供的相关条件（配备相应人员和适当的装备等）。
　　5.预约挂号的爽约情况。

　　请各盟市卫生局将辖区内医疗机构重点是三级医疗机构开展单病种质量管理控制和预约诊疗服务工作进展情况于2009年10月18日前报自治区卫生厅医政处，厅直属各医院和内蒙古医学院各附属医院直接报自治区卫生厅医政处。

　　联系人：吴进龙
　　联系电话：0471-6957817
　　电子邮箱：nwyzc@163.com

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